🔒 POLITYKA PRYWATNOŚCI – Sklep Złota Madam
1. Informacje ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów sklepu internetowego Złota Madam prowadzonego przez:
Jerzy Stasiak
NIP: 7261011590
E-mail: zlotamadam.biuro@gmail.com
Telefon: +48 668 278 415
1.2. Administrator danych przestrzega zasad RODO i przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania ze sklepu oraz realizacji zamówień.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Jerzy Stasiak, prowadzący sklep internetowy pod nazwą Złota Madam.
3. Jakie dane przetwarzamy
Administrator może przetwarzać następujące dane osób odwiedzających sklep lub składających zamówienie:
- imię i nazwisko
- adres do wysyłki
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane do faktury (jeśli dotyczy)
- numer konta bankowego (w przypadku zwrotów)
- adres IP
- dane z plików cookies
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
-
Realizacja zamówienia
- przygotowanie, wysyłka i obsługa płatności
-
Kontakt z klientem
- odpowiedzi na pytania, wysyłka potwierdzeń
-
Obsługa zwrotów i reklamacji
-
Prowadzenie konta klienta (jeśli sklep daje taką opcję)
-
Cel statystyczny i marketingowy
- analizowanie ruchu na stronie (np. pliki cookies)
-
Realizacja obowiązków prawnych
- np. księgowość, przechowywanie dokumentów księgowych
5. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówienia)
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (faktury, zwroty)
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (statystyki, bezpieczeństwo strony)
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter, pliki cookies, jeśli wymagają zgody)
6. Udostępnianie danych innym podmiotom
Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które wspierają działalność sklepu:
- firmom kurierskim: InPost, InPost Kurier, DPD
- operatorom płatności: PayU
- usługom księgowym
- firmom IT obsługującym sklep
Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom nieuprawnionym.
7. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane:
- przez czas realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej
- przez 5 lat dla celów księgowych (zgodnie z prawem)
- do momentu wycofania zgody – w przypadku działań marketingowych
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Klient ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu
- wycofania zgody w dowolnym momencie
Wszystkie żądania można kierować na adres e-mail:
📩 zlotamadam.biuro@gmail.com
9. Pliki cookies
9.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- poprawnego działania strony
- zapamiętywania ustawień użytkownika
- prowadzenia statystyk
- umożliwienia działania koszyka oraz logowania
9.2. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed:
- utratą
- kradzieżą
- dostępem osób nieuprawnionych
- nieautoryzowaną zmianą
11. Kontakt w sprawach prywatności
W przypadku pytań dotyczących danych osobowych należy kontaktować się pod adresem:
📩 zlotamadam.biuro@gmail.com
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega możliwość aktualizowania dokumentu, o czym poinformuje na stronie sklepu